Lava e seca
Ciclos interrompidos e roupas ainda úmidas pedem uma avaliação da lava e seca. Conte em que momento ela para.
Organizar meu atendimentoASSISTÊNCIA INDEPENDENTE · SAMSUNG E LG
Sua lava e seca.
Sua rotina de volta.
Agende online. Nossa equipe confirma o atendimento.
Orçamento gratuitoRetirada e entrega gratuitasLimpeza preventiva inclusa
ASSISTÊNCIA INDEPENDENTESamsung · LG
VEJA. ENTENDA. AGENDE.
Sua máquina conta o que aconteceu.
Não centrifuga
- Ficou água no tambor?
- A roupa saiu muito molhada?
Não seca
- A lavagem funciona?
- Em qual etapa o ciclo para?
Vazando água
- De onde a água parece sair?
- O vazamento começa em qual etapa?
Erro no painel
- Anote o código exibido.
- Uma foto ajuda na conversa.
O sintoma orienta a conversa. O diagnóstico é feito na avaliação técnica.
Por dentro da sua lava e seca
- Painel: anote ou fotografe os avisos.
- Tambor: conte sobre ruídos ou paradas.
- Drenagem: informe se ficou água acumulada.
Vai para o reparo.
Volta para sua casa.
- Retirada gratuita quando o reparo exige transporte.
- Orçamento antes do conserto. Você decide sobre a autorização.
- Entrega gratuita combinada com a equipe.
- Cobertura, acesso e horários confirmados pelo endereço.
INFORME O SINTOMA
O cuidado começa pelo que você percebeu.
CUIDADO COMPLETO COM SUA MÁQUINA
Análise gratuita.
Retirada e entrega gratuitas.
Avaliamos o problema sem custo. Se o reparo exigir transporte, buscamos sua máquina e a levamos de volta sem cobrar retirada ou entrega. Cobertura e horários confirmados pela equipe.
Agendar análise gratuita →PRECISÃO EM CADA ETAPA
Da primeira conversa ao teste final.
Ciclos interrompidos e roupas ainda úmidas pedem uma avaliação da lava e seca. Conte em que momento ela para.
01 Visita02 Diagnóstico03 Pronta
Vídeo ilustrativo do processo técnico.Rotina sem interrupções
O cuidado começa pelo que você percebeu.
Máquina de lavar
Lavadoras com vazamento ou ruído: envie o que você percebeu para preparar a visita.
Organizar meu atendimentoSecadora
Na secadora, falta de aquecimento ou parada do ciclo merecem inspeção técnica.
Organizar meu atendimentoASSISTÊNCIA TÉCNICA DE LAVA E SECA
Do primeiro contato à máquina de volta.
Você agenda. Nossa equipe confirma. A oficina cuida de cada etapa.
Limpeza preventiva incluída em todos os atendimentos
Você agenda
Pelo formulário, seu agendamento entra no sistema. No WhatsApp, nossa equipe agenda com você.
A equipe valida os dados e confirma data e período.Retirada gratuita
Com o atendimento confirmado, combinamos a retirada da sua máquina.
Retirada e entrega gratuitas na área atendida.Chegada registrada
Na chegada à oficina, registramos fotos e informações do equipamento.
Um histórico para organizar o atendimento.Avaliação técnica
A equipe investiga a falha e desmonta o necessário para identificar o problema.
Orçamento gratuito. Reparo após sua autorização.Reparo e montagem
Os profissionais realizam o serviço aprovado e remontam o equipamento.
O trabalho depende do diagnóstico de cada máquina.Limpeza preventiva
Lavagem e limpeza preventiva fazem parte de todos os atendimentos.
Cuidado que ajuda na conservação e durabilidade.Inspeção final
Após a finalização, a máquina passa pela inspeção antes de ser liberada.
Conferência antes de voltar para sua casa.Entrega ao cliente
A equipe combina a entrega e o retorno da máquina à sua rotina.
Consulte o andamento pelo WhatsApp.
COBERTURA POR ENDEREÇO
Atendemos toda São Paulo.
Informe seu CEP para nossa equipe validar o atendimento e combinar a visita.
São PauloCentro de São PauloZona Norte de São PauloZona Sul de São PauloZona Oeste de São PauloZona Leste de São PauloOsascoTaboão da SerraGuarulhosSanto AndréSão Bernardo do CampoSão Caetano do SulDiademaVila Nova ConceiçãoMorumbiItaim BibiMoemaBrooklinCampo BeloChácara Santo AntônioJardinsJardim PaulistaHigienópolisPinheirosAlto de PinheirosVila MadalenaPerdizesPompeiaLapaSantanaTucuruviTatuapéAnália FrancoAlphavilleTamboré
Sua máquina merece atenção. Seu tempo também.
QUAL MÁQUINA PRECISA DE AJUDA?
Escolha sua máquina.
A gente cuida do próximo passo.
Assistência independente para Samsung e LG. Análise gratuita, retirada e entrega gratuitas quando necessárias.
AGENDAMENTO ONLINE 24H
Conte onde sua rotina parou.
- Quando a lava e seca para, a rotina inteira sente.
- A Nexo organiza o próximo passo com você: entender o defeito, combinar a avaliação e apresentar o orçamento.
PREFERE FALAR DIRETO?(11) 5468-0205WhatsApp do agendamento
São Paulo, ABCD e regiões próximas — cobertura por CEP
Agendamento online 24h · Visitas com horário confirmado
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Atendimento para hoje sujeito à cobertura e disponibilidade. A equipe confirma o horário.
01 / Seus dados25%
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DÚVIDAS
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Posso pedir atendimento agora?
Você pode enviar a solicitação online a qualquer hora. A visita depende da confirmação de agenda e cobertura pela equipe.
O orçamento tem custo?
O orçamento é gratuito. Você recebe a avaliação e decide sobre a autorização do conserto.
Preciso transportar minha máquina?
Se for necessário levar o equipamento para reparo, a equipe combina retirada e entrega gratuitas com você.
